-
Platforma
EGON WMS
Pozrite si náš Warehouse Management System
Pluginy pre e-commerce platformyPrepojte svoj obchod s isklad EGON WMS
APIPrepojte svoj obchod
Pluginy pre najpopulárnejšie e-commerce platformy
- Cenník
Pozrite si náš Warehouse Management System
Prepojte svoj obchod s isklad EGON WMS
Prepojte svoj obchod
Naša služba reverznej logistiky zefektívňuje proces vrátenia tovaru
od momentu, keď ho zákazník iniciuje, až kým sa produkt
nevráti na sklad. Zabezpečujeme kontrolu vráteného tovaru,
triedenie a opätovné naskladnenie, čím zabezpečujeme rýchle a
presné spracovanie. Tým sa znižuje vaša pracovná záťaž a
zlepšuje sa celková skúsenosť zákazníkov.
Vybavujeme vrátenie tovaru od momentu, keď zákazník odmietne prevzatie alebo tovar pošle späť. Zásielku prevezmeme, skontrolujeme jej stav a pripravíme produkt na opätovné naskladnenie alebo ďalší predaj. To vám ušetrí čas a zabezpečí jasné a efektívne spracovanie všetkých vrátených objednávok.
Vašim zákazníkom poskytneme adresu na vrátenie tovaru, kam môžu jednoducho poslať späť ktorúkoľvek z vašich objednávok. Toto riešenie zvyšuje dôveru vo váš obchod, zjednodušuje proces vrátenia a zvyšuje celkovú spokojnosť zákazníkov.
Reklamácie sa vybavujú vtedy, keď zákazník nahlási poškodenie, chybu alebo nesprávnu položku. Problém zdokumentujeme, produkt skontrolujeme a pripravíme potrebné dôkazy, pričom koordinujeme postup s prepravcom. Cieľom je rýchle vyriešenie a maximálna spokojnosť zákazníka.
Objednávky doručené včas podľa SLA
Presnosť objednávok vďaka automatizácii
Presnosť inventúry
