Prihlásenie
Získať ponuku

Potrebujete podporu?
Kontaktujte nás

Potrebujete pomoc?

Infolinka
+421 2 32 28 44 30
Zavolajte nám
Napíšte nám

Call us from other countries

Často kladené otázky o našej platforme

Klient zaregistruje svoju spoločnosť / živnosť v našom systéme EGON, čím sa vytvorí účet. Podpísané zmluvy a ich prílohy sa nahrávajú online v systéme EGON (sekcia „Dashboard“).

Po schválení klient doručí fyzické verzie do iskladu, podpísané na každej strane (jedna kópia každej zmluvy). Ak dokumenty obsahujú chyby, budú zamietnuté na opravu (klient dostane e-mailové oznámenie).

Tip: Nezabudnite vyplniť miesto podpisu a dátum podpisu.

Áno, každý produkt musí mať jedinečný identifikátor (EAN alebo interný kód), aby ho bolo možné v sklade správne identifikovať a spracovať.

Jednotlivá položka (kus) je jeden samostatný produkt, kartón obsahuje viacero položiek a paleta je logistická jednotka pozostávajúca z viacerých kartónov.

Ponúkame štandardné balenie do krabíc a obálok, ako aj balenie na mieru na základe dohody s klientom.

Áno, poskytujeme služby štítkovania produktov vrátane EAN štítkov a vlastných štítkov.

Áno, systém umožňuje automatické generovanie faktúr pre koncových zákazníkov.

Služby sa fakturujú mesačne podľa aktuálneho cenníka a využitých služieb.

Áno, dobierka je k dispozícii. Vybraná suma sa prevádza na účet klienta podľa dohodnutých podmienok.

Reklamácia sa týka poškodenia alebo problému so zásielkou, zatiaľ čo nedoručená zásielka znamená, že ju nebolo možné doručiť príjemcovi.
Zobraziť všetky otázky v centre pomoci

Viac otázok? Pošlite nám ich.
Postaráme sa o to, aby nič nezostalo nejasné.

Kontaktujte nás
isklad

Presuňte svoj e-commerce do fulfillmentu od iskladu za pár minút vďaka nášmu self-onboardingu

Screen from EGON
Screen from EGON