Vezi sistemul nostru de management al depozitului
Conectați magazinul cu EGON WMS de la isklad
Conectați magazinul
Serviciul nostru de logistică inversă eficientizează procesul de retur
din momentul în care clientul îl inițiază până când
produsul revine în stoc. Ne ocupăm de
inspectarea retururilor, sortare și reintroducerea în stoc, asigurând o procesare rapidă și
precisă. Acest lucru vă reduce volumul de muncă și
îmbunătățește experiența generală a clienților.
Gestionăm retururile din momentul în care un client refuză livrarea sau trimite produsul înapoi. Recepționăm expedierea, îi inspectăm starea și pregătim produsul pentru reintroducere în stoc sau revânzare. Acest lucru vă economisește timp și asigură o procesare clară și eficientă a tuturor comenzilor returnate.
Clienții dvs. primesc o adresă de retur unde pot trimite cu ușurință înapoi oricare dintre comenzile dvs. Această soluție crește încrederea în magazinul dvs., simplifică procesul de retur și îmbunătățește satisfacția generală a clienților.
Reclamațiile sunt gestionate atunci când un client raportează o deteriorare, un defect sau un articol incorect. Documentăm problema, inspectăm produsul și pregătim dovezile necesare, coordonând în același timp cu transportatorul. Scopul este o rezolvare rapidă și satisfacție maximă a clientului.
Comenzi livrate la timp conform SLA
Acuratețea comenzilor datorită automatizării
Acuratețea stocului
Cookie-urile sunt folosite pentru a înregistra informații despre modul în care utilizați site-ul nostru. Folosim cookie-uri pentru a personaliza conținutul afișat, pentru a reține datele introduse, pentru a reține setările ecranului și pentru a analiza fluxul de date.
Partajăm informații despre modul în care utilizați site-ul nostru cu partenerii noștri de social media, publicitate și analiză. Dacă sunteți de acord, faceți clic pe „Acceptă toate cookie-urile”. Faceți clic pe „Refuz” pentru a refuza cookie-urile.
