Kapcsolat

Ügyfélszolgálat felkeresése

Meglévő ügyfeleink részére, akik már igénybe veszik szolgáltatásainkat.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz, ha az alábbiakra van szüksége:

Technikai segítségnyújtás


Segítség a fiókjával kapcsolatban


Számlázási vagy bizonylatokkal kapcsolatos támogatás


Hibaelhárítás vagy problémamegoldás

Segítségre van szüksége?

Infóvonal
+421 2 32 28 44 30
Hívjon minket
Írjon nekünk

Értékesítési osztály felkeresése

Új ügyfelek vagy együttműködés iránt érdeklődő cégek részére.

Keresse értékesítési csapatunkat, ha:

Többet szeretne tudni szolgáltatásainkról


Árajánlatra van szüksége


Egyedi megoldást igényel


Partnerségi lehetőségeket keres

Lépj kapcsolatba velünk
Azért vagyunk, hogy segítsünk
Kérd az árajánlatod
Töltsd ki rövid űrlapunkat, és hamarosan elkezdhetsz spórolni

GYIK a platformunkról

Az ügyfél regisztrálja vállalkozását / egyéni vállalkozását az EGON rendszerünkben, ezzel fiók jön létre. Az aláírt szerződések és mellékleteik online kerülnek feltöltésre az EGON-ban (a „Dashboard” szekcióban).

Jóváhagyás után az ügyfél eljuttatja az iskladhoz a papíralapú példányokat, minden oldalon aláírva (minden szerződésből egy példány). Ha a dokumentumok hibát tartalmaznak, javításra visszautasítjuk őket (az ügyfél e-mail értesítést kap).

Tipp: Ne felejtse el kitölteni az aláírás helyét és az aláírás dátumát.

Igen, minden terméknek egyedi azonosítóval (EAN-nal vagy belső kóddal) kell rendelkeznie, hogy a raktárban megfelelően azonosítható és feldolgozható legyen.

Az egyetlen tétel egy darab termék, a karton több tételt tartalmaz, a raklap pedig több kartonból álló logisztikai egység.

Standard csomagolást kínálunk dobozokban és borítékokban, valamint egyedi csomagolást az ügyféllel kötött megállapodás alapján.

Igen, biztosítunk termékcímkézési szolgáltatásokat, beleértve az EAN-címkéket és az egyedi címkéket.

Igen, a rendszer lehetővé teszi a végfelhasználók számára a számlák automatikus generálását.

A szolgáltatásokat havonta számlázzuk az aktuális árlista és az igénybe vett szolgáltatások alapján.

Igen, az utánvét elérhető. A beszedett összeget a megállapodott feltételek szerint utaljuk az ügyfél számlájára.

A reklamáció a küldemény sérülésére vagy problémájára vonatkozik, míg a kézbesítetlen küldemény azt jelenti, hogy nem sikerült eljuttatni a címzetthez.

További kérdései vannak? Küldje el nekünk.
Gondoskodunk róla, hogy semmi se maradjon tisztázatlan.

Kapcsolat
isklad

Vigye e-kereskedelmét az isklad fulfillmentjébe néhány perc alatt a self-onboardingunkkal

Screen from EGON
Screen from EGON
close
cookies
We use cookies

Cookies are used to record information about the way you use our website. We use cookies to personalize the content displayed to you, to remember the data you enter, to remember your screen settings, and to analyze our data flow.

We share information about the way you use our website with our social media, advertising and analytics partners. If you agree, click on "Accept all cookies". Click "Decline" to decline cookies.