Kapcsolat

Contact customer support

For existing customers who are already using our services.

Contact support if you need:

Technical assistance


Help with your account


Billing or invoice support


Troubleshooting or issue resolution

Segítségre van szüksége?

Infóvonal
+421 2 32 28 44 30
Hívjon minket
Írjon nekünk

Contact sales department

For new customers or businesses interested in working with us.

Contact our sales team if you:

Want to learn more about our services


Need a pricing quote


Require a custom solution


Are exploring a partnership

GYIK a platformunkról

Az ügyfél regisztrálja vállalkozását / egyéni vállalkozását az EGON rendszerünkben, ezzel fiók jön létre. Az aláírt szerződések és mellékleteik online kerülnek feltöltésre az EGON-ban (a „Dashboard” szekcióban).

Jóváhagyás után az ügyfél eljuttatja az iskladhoz a papíralapú példányokat, minden oldalon aláírva (minden szerződésből egy példány). Ha a dokumentumok hibát tartalmaznak, javításra visszautasítjuk őket (az ügyfél e-mail értesítést kap).

Tipp: Ne felejtse el kitölteni az aláírás helyét és az aláírás dátumát.

Igen, minden terméknek egyedi azonosítóval (EAN-nal vagy belső kóddal) kell rendelkeznie, hogy a raktárban megfelelően azonosítható és feldolgozható legyen.

Az egyetlen tétel egy darab termék, a karton több tételt tartalmaz, a raklap pedig több kartonból álló logisztikai egység.

Standard csomagolást kínálunk dobozokban és borítékokban, valamint egyedi csomagolást az ügyféllel kötött megállapodás alapján.

Igen, biztosítunk termékcímkézési szolgáltatásokat, beleértve az EAN-címkéket és az egyedi címkéket.

Igen, a rendszer lehetővé teszi a végfelhasználók számára a számlák automatikus generálását.

A szolgáltatásokat havonta számlázzuk az aktuális árlista és az igénybe vett szolgáltatások alapján.

Igen, az utánvét elérhető. A beszedett összeget a megállapodott feltételek szerint utaljuk az ügyfél számlájára.

A reklamáció a küldemény sérülésére vagy problémájára vonatkozik, míg a kézbesítetlen küldemény azt jelenti, hogy nem sikerült eljuttatni a címzetthez.

További kérdései vannak? Küldje el nekünk.
Gondoskodunk róla, hogy semmi se maradjon tisztázatlan.

Kapcsolat
isklad

Vigye e-kereskedelmét az isklad fulfillmentjébe néhány perc alatt a self-onboardingunkkal

Screen from EGON
Screen from EGON
We use cookies

Cookies are used to record information about the way you use our website. We use cookies to personalize the content displayed to you, to remember the data you enter, to remember your screen settings, and to analyze our data flow.

We share information about the way you use our website with our social media, advertising and analytics partners. If you agree, click on "Accept all cookies". Click "Decline" to decline cookies.