Prijava
Zatražite ponudu

Kontaktirajte nas

Contact customer support

For existing customers who are already using our services.

Contact support if you need:

Technical assistance

Help with your account

Billing or invoice support

Troubleshooting or issue resolution

Trebate pomoć?

Info linija
Pišite nam

Contact sales department

For new customers or businesses interested in working with us.

Contact our sales team if you:

Want to learn more about our services

Need a pricing quote

Require a custom solution

Are exploring a partnership

Contact sales

Pridružite se iSkladu

Česta pitanja o našoj platformi

Klijent registrira svoju tvrtku / obrt u našem EGON sustavu, čime se kreira račun. Potpisani ugovori i njihovi prilozi učitavaju se online u EGON-u (odjeljak „Dashboard“).

Nakon odobrenja, klijent dostavlja fizičke verzije u iSklad, potpisane na svakoj stranici (jedan primjerak svakog ugovora). Ako dokumenti sadrže bilo kakve pogreške, bit će odbijeni radi ispravka (klijent će primiti obavijest putem e-pošte).

Savjet: Ne zaboravite ispuniti mjesto i datum potpisa.

Da, svaki proizvod mora imati jedinstveni identifikator (EAN ili interni kod) kako bi se mogao ispravno identificirati i obraditi u skladištu.

Pojedinačni artikl (komad) je jedan zaseban proizvod, karton sadrži više artikala, a paleta je logistička jedinica koja se sastoji od više kartona.

Nudimo standardno pakiranje u kutije i kuverte, kao i prilagođeno pakiranje na temelju dogovora s klijentom.

Da, pružamo usluge etiketiranja proizvoda, uključujući EAN naljepnice i prilagođene naljepnice.

Da, sustav omogućuje automatsko generiranje faktura za krajnje kupce.

Usluge se fakturiraju mjesečno prema važećem cjeniku i korištenim uslugama.

Da, plaćanje pouzećem je dostupno. Prikupljeni iznos prenosi se na račun klijenta prema dogovorenim uvjetima.

Reklamacija se odnosi na oštećenje ili problem s pošiljkom, dok neisporučena pošiljka znači da se nije mogla uručiti primatelju.
Pogledajte sva pitanja u centru za pomoć

Imate još pitanja? Pošaljite nam ih.
Pobrinut ćemo se da ništa ne ostane nejasno.

Kontaktirajte nas
isklad

Prebacite svoj e-commerce na iSklad fulfillment u nekoliko minuta uz naš self-onboarding

Screen from EGON
Screen from EGON
We use cookies

Kolačići se koriste za bilježenje informacija o načinu na koji koristite našu web stranicu. Kolačiće koristimo za personalizaciju sadržaja koji vam se prikazuje, za pamćenje podataka koje unesete, za pamćenje postavki vašeg zaslona i za analizu protoka naših podataka.

Informacije o tome kako koristite našu web stranicu dijelimo s našim partnerima na društvenim mrežama, oglašavanju i analitici. Ako se slažete, kliknite na "Prihvati sve kolačiće". Kliknite na "Odbij" da biste odbili kolačiće.

Prihvati sve kolačiće Odbij Više informacija